O varejo passou por uma transformação significativa com a fusão das lojas físicas com o e-commerce e outros canais de vendas digitais. Dados consistentes e integrados são cruciais para oferecer opções de autoatendimento para identificar, configurar, comprar e enviar produtos. O ERP também ajuda os varejistas a reduzir o abandono de carrinho, melhorar as conversões do site e aumentar o valor médio do pedido.
Empresas centradas em serviços – Serviços profissionais de contabilidade, impostos, engenharia e jurídicos exigem uma tecnologia ERP móvel potente e em tempo real para equilibrar os compromissos de prestação de serviços com a saúde financeira. A capacidade de cumprir o cronograma e, ao mesmo tempo, gerenciar a rentabilidade dos projetos, a utilização de recursos e as oportunidades de crescimento é fundamental para serviços profissionais.
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Utilitários – As concessionárias de serviços públicos precisam revisar constantemente seus ativos de capital, não apenas para atender à demanda por serviços futuros, mas também para a substituição de ativos obsoletos. Sem um ERP, gerenciar esses investimentos em ativos é um processo desafiador e sujeito a erros.
O ERP também ajuda a resolver outro problema crítico para as concessionárias de serviços públicos: a previsão de peças de reposição. Não ter as peças certas durante uma interrupção de energia cria um problema significativo no atendimento ao cliente. Por outro lado, ter peças de reposição em excesso significa custos excessivos e estoque desatualizado.